Viernes, 16 de Diciembre de 2011los de Jazztel
Hola gente
Estoy de muy mala leche. Quise poner internet en casa de mis padres, que es donde estoy viviendo, y me puse a investigar las diferentes ofertas que existen en el mercado. El caso es que la de Jazztel parecía la más económica y les llamé para pasar la instalación de ONO, que era lo que había, a la suya. Han pasado quince días y aún no se ha podido hacer.
Veréis, como no podíamos instalar la antena parabólica, se me ocurrió cancelar la orden para hacer otra, de Jazzbox, que viene por internet. Como ya era cliente suyo no podía solicitar una nueva diferente y empezaron a decirme que tenía que esperar a no sé qué plazo para cancelarlo. Tenía que esperar hasta el día 14 y entonces me llamarían y procederíamos a efectuar la nueva.
Oigo sonar el teléfono el día 14 al mediodía y lo hace !!3 veces!! esto es, tres tonos de llamada. Cuando lo cojo, habían colgado. Espero una nueva llamada y nada. Un par de horas después llamo yo y estuve nada menos que 4 horas y media hablando con (o mejor dicho contra) ellos y, aunque al final se puso un señor con acento argentino que me dio toda clase de explicaciones, no llegamos al final. Me dice que, dándose cuenta de que había habido un grave error y que tenían que habernos mandado un técnico para instalar internet en primer lugar, va a dar una orden urgente para que vengan ya. Al día siguiente, a las 15 horas, llamo para saber por qué no ha venido nadie. Una chica muy digna ella, me dice, después de haberla contado lo anterior, que si el día anterior me han tomado la orden no vendrán hasta 24 o 48 horas más tarde. Y esto con el fin de semana por medio, o sea, 19 días más. Para una puta alta de internet!!! Casi 20 días...¿Es esto la Conchinchina? ¿Tan difícil es hacer una instalación en Laredo?
Por medio y para no liarlo demasiado, no quiero contar la cantidad de estupideces y diferentes explicaciones que me dieron. Unos decían una cosa y otros la contraria. ¿No se entera nadie en esa compañía de lo que hay que hacer?
El caso es que esto todavía no ha acabado. Ya os iré contando cómo se termina y a dónde me van a llevar estos impresentables. Seguiremos informando...
Publicado por aldo a las 12:12:29.
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